Benutzerhandbuch
Anleitungen für Kund:innen und POS-Personal
Online bestellen
Anmelden (optional)
Auf der Startseite anmelden, per E-Mail-Code (OTP) oder Google. Bestellungen sind auch ohne Konto möglich.
Produkte wählen
Produkte und Menus im Shop durchstöbern. Bei Menus werden pro Slot die verfügbaren Optionen angezeigt. Artikel in den Warenkorb legen.
Checkout
Im Warenkorb „Zur Kasse" wählen. Das System erstellt ein Payrexx-Gateway und leitet zur Zahlungsseite weiter.
Bezahlen
Zahlungsmethode wählen (z. B. TWINT). Bei TWINT den QR-Code mit der App scannen und bestätigen.
Bestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestätigungsseite angezeigt. Die Bestellung kann unter „Meine Bestellungen" eingesehen werden.
Währung: CHF. Zahlungsmethoden werden von Payrexx bereitgestellt (TWINT, Kreditkarte u. a.).
POS-Verkauf im Laden
Voraussetzungen:
- Android POS App installiert und bei SumUp angemeldet.
- Drucker per Bluetooth gekoppelt.
- Web-POS erreichbar (
/pos).
Ablauf:
App öffnen
Die Android POS App lädt die POS-Oberfläche in einer WebView.
Warenkorb befüllen
Artikel über die POS-Oberfläche auswählen.
Zahlung annehmen
- Bargeld: Bestellung erstellen, Barzahlung erfassen, Beleg drucken.
- Karte (SumUp): Die App startet den SumUp-Kartenleser. Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung erstellt.
- TWINT: Payrexx-Gateway wird erstellt, Zahlung erfolgt per QR-Code.
Beleg drucken
Der Beleg wird automatisch auf dem gekoppelten Drucker ausgegeben.
Fehlerbehebung
| Problem | Lösung |
|---|---|
| Zahlung fehlgeschlagen | Netzwerk prüfen, erneut versuchen. Bestellstatus unter Bestellungen prüfen. |
| Bestellung nicht gefunden | Bestätigungslink nutzen oder unter /orders/{id} nachschauen. |
| OTP-Code kommt nicht an | Spam-Ordner prüfen, E-Mail-Adresse überprüfen. |
| POS-Probleme | POS_URL, SumUp-Login und Bluetooth-Berechtigungen prüfen. |